销售服务 连锁药店如何关联销售与服务技巧

销售服务 连锁药店如何关联销售与服务技巧

连锁药店如果一味只做加法关联销售,短期虽然销售量会提高,长期来看却只会导致客流量下降,医药行业标准化运营实战派专家提醒你,正确的关联销售是要找到商品与服务之间的关联。本课程将为你分享关联销售的加减乘除四大方法,呈现药店卖点与销售服务技巧,让你的关联销售深入人心,赢得回头客。

课程大纲:

一、加减乘除做关联销售

1、心态

2、什么是关联销售

3、关联销售的基础

4、关联销售的意义

5、关联销售的时机

6、为关联销售画像

7、加法关联销售及案例

8、减法关联销售及案例

9、乘法关联销售及案例

10、除法关联销售及案例

11、关联销售效果评估

二、服务技巧

1、卖点提炼

2、框式销售服务

3、认识不同顾客的类型

4、销售流程

5、销售话术设计

6、专业知识应用

7、案例分享

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